Terwijl u kookt,
neemt Seaty de telefoon op.
Seaty is de AI-telefonist voor de horeca. Rinkelt de telefoon en neemt niemand binnen 15 seconden op? Dan neemt Seaty het gesprek over, checkt de beschikbaarheid en boekt de tafel, dag en nacht, in het Nederlands.
Inkomende oproep
06 12 34 56 78 · Restaurant De Linde
00:04 · Seaty nam over
“Goedenavond, met Seaty van Restaurant De Linde. Waarmee kan ik u helpen?”
“Een tafel voor 4 personen, vanavond om 20:00?”
Het probleem
Herkenbaar? Dan loopt u omzet mis, elke dienst opnieuw.
De telefoon rinkelt tijdens de piek
Precies wanneer het druk is aan tafel, aan het fornuis en achter de bar heeft niemand een hand vrij om op te nemen.
De beller hangt op, en belt de buren
Geen voicemail, geen terugbelnotitie. Een gemiste oproep is meestal gewoon een reservering bij een ander restaurant.
Uw team hoort bij de gasten, niet aan de lijn
Iedere minuut aan de telefoon is een minuut niet aan tafel. Dat conflict lost u niet op met nog meer personeel.
Hoe het werkt
Eén regel logica maakt het verschil: 15 seconden.
Seaty vervangt uw team niet, het vangt op wat er anders blijft liggen.
01
De gast belt uw restaurant
Gewoon uw bestaande nummer. Er verandert niets voor de gast.
02
15 seconden om op te nemen
Neemt uw team op? Dan gebeurt er verder niets. Blijft de telefoon rinkelen, dan neemt Seaty automatisch over.
03
Seaty voert het gesprek
In natuurlijk Nederlands: beschikbaarheid checken, aantal gasten en tijdstip vastleggen, vragen beantwoorden.
04
Tafel geboekt, gast bevestigd
De reservering staat in uw systeem en de gast krijgt direct een WhatsApp-bevestiging.
Wat u krijgt
Gebouwd rond de telefoon, niet eromheen.
Realtime capaciteitscheck
Koppeling met Formitable of Zenchef als u dat al gebruikt, of een eenvoudige tafelplanning als u nog niets heeft.
WhatsApp-bevestiging
De gast krijgt direct een bevestiging, zonder dat uw team hoeft na te bellen.
Call-forwarding na 15 seconden
De kern-logica: pas als er niemand opneemt, springt Seaty in. Uw team houdt altijd voorrang.
Vloeiend Nederlands
Getraind op horeca-gesprekken: reserveringen, openingstijden, allergieën, drukte-vragen.
Op de roadmap
Add-ons die we samen met de eerste partners bouwen.
Yield- en spreidingsmanagement
Zit 19:00 vol? Seaty stelt uit zichzelf 20:30 voor in plaats van simpelweg nee te verkopen.
Gast-CRM & personalisatie
Onthoudt met toestemming voorkeuren, allergieën en eerdere bezoeken, en geeft dit door aan uw team.
No-show-reductie
Proactieve herbevestiging bij grote groepen, tot en met een aanbetaling bij hoog no-show-risico.
Sentiment- & QA-dashboard
Gesprekken die misgingen worden automatisch gemarkeerd voor menselijke opvolging.
Vertrouwen & privacy
U geeft een AI de telefoon. Dat verdient uitleg, niet alleen een belofte.
Data blijft in de EU
Gesprekken en reserveringsgegevens worden verwerkt en opgeslagen binnen de EU, in lijn met de AVG.
Geen zwarte doos
Elk gesprek is terug te lezen in het dashboard. U ziet precies wat Seaty heeft gezegd en toegezegd.
Uw team houdt de regie
Onduidelijke of gevoelige gesprekken zet Seaty door naar uw team, de AI neemt geen beslissingen die daar niet horen.
Eerlijke samenwerking
Geen verborgen kosten en geen lock-in trucs. We verdienen liever uw vertrouwen dan dat we het vastleggen.
Prijzen
Eén vast bedrag per maand. Geen percentage van uw omzet.
Laagdrempelig introductietarief voor de eerste restaurants die met Seaty starten, bewust scherp geprijsd zodat uitproberen geen drempel is.
Basis
Voor restaurants zonder bestaand reserveringssysteem
+ eenmalige setup €400
- Call-forwarding na 15 seconden
- Eigen tafelplanning in Seaty
- WhatsApp-bevestiging aan de gast
- Prompt afgestemd op uw kaart & huisstijl
Met integratie
Voor restaurants met Formitable, Zenchef of vergelijkbaar
+ eenmalige setup €600
- Alles uit Basis
- Live koppeling met uw bestaande systeem (API)
- Synchronisatie van beschikbaarheid in real-time
- Voorrang bij toevoegen van roadmap-features
Seaty is net gestart. We bouwen dit samen met de eerste restaurants in Breda.
Geen opgeklopte cijfers of verzonnen reviews, wel een team dat meekijkt bij uw echte gesprekken en het systeem daarop afstelt. Als founding partner bepaalt u mee hoe Seaty zich ontwikkelt, tegen een scherp introductietarief.
Word founding partnerVeelgestelde vragen
Vragen die we bij ieder gesprek krijgen.
Nee. Seaty springt pas in als er binnen 15 seconden niemand opneemt. Uw team houdt altijd voorrang, Seaty vangt alleen op wat anders blijft liggen.
Als u Formitable, Zenchef of een vergelijkbaar systeem gebruikt, koppelen we daarmee. Heeft u nog niets? Dan gebruikt u de eenvoudige tafelplanning die in Seaty zit ingebouwd.
Bij twijfel vraagt Seaty door, en bij een verzoek dat buiten scope valt (klachten, grote events, bijzondere wensen) wordt het gesprek genoteerd en naar uw team doorgezet.
Voor een pilot rekenen we op één tot twee weken: nummer koppelen, prompt afstemmen op uw kaart en huisstijl, en een paar testgesprekken voeren voordat gasten er iets van merken.
€400 eenmalig + €150/maand zonder koppeling, of €600 eenmalig + €220/maand met een live koppeling naar Formitable, Zenchef of vergelijkbaar. Geen percentage van uw omzet, geen verrassingen.
Contact
Plan een demo van 20 minuten.
Vertel kort over uw restaurant en waar de telefoon u nu pijn doet. We bellen u terug om te laten horen hoe Seaty klinkt.